Nạp và rút qua Viettel Money tại xs 55

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính tài khoản. Bạn cần cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân để mở khóa tính năng rút tiền về Viettel Money

Là mã số duy nhất do Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội kỹ thuật tra cứu giao dịch chính xác.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua Viettel Money. Hạn mức cụ thể hiển thị trong trang thanh toán của xs 55 tại thời điểm giao dịch.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất đối chiếu. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu Viettel Money.

Là bước gắn số điện thoại Viettel Money vào tài khoản xs 55. Sau khi liên kết, số ví này được dùng mặc định cho các lệnh rút tiền về sau.

Khi một lệnh nạp qua Viettel Money bị lỗi nhưng tiền đã trừ, xs 55 sẽ hoàn lại số tiền đó vào số dư tài khoản sau khi xác minh với nhật ký giao dịch.